残務時間
契約をとって納品に行く。仕事をやっていると思ったら大間違い。それは
残務です。“新規契約をとる”のが仕事です。営業の仕事は攻撃の時間です。「お客様と接している時間をどれだけ長く
するか!」にかかっています。電話で勧誘をするのも、お客様と接しているので攻撃の時間です。
事務処理や納品をしていると仕事をしていると思ってしまいがちですが、
その時間は残務時間。納品をするのは、職責下位の人で良いのです。
阪急コミュニケーション『仕事ができる人の心得』より
うちの会社は
営業が、検品してます。
うちの会社は、1Fが検品・出荷場になっています。
常時3人はいます。
中国でやったら、時給100円です。
日本でやる必要はありません。
時給100円の仕事を、1日かけてコツコツやってるんです。
それを当然としている会社にも問題があります。
こういう状況を見ると、この会社は限界なんだなぁと思います。